セルカを使ってみたいけど、気に入らなかった時に途中でキャンセルできるか気になる。
本ページではこんなことが分かります♪
- ペナルティー無しでキャンセルできるタイミング
- キャンセルに違約金が発生する際の金額
手続きを進めていても、途中で気持ちが変わってしまうこともあるかもしれません。
もしもの時のためにキャンセルに関するルールを確認しておきましょう♪
セルカオークションのキャンセルまとめ
セルカのサービス利用に関しては、基本的に途中でキャンセルできます。
忙しいあなたのために、結論を表の形でまとめておきました。
| オークションの | キャンセル | 違約金 |
|---|---|---|
| 開始前 | 〇 | 不要 |
| 開催中 | ✖ | ー |
| 終了後（落札アリ） | 〇 | 必要 |
| 終了後（落札ナシ） | 〇 | 不要 |
以下、それぞれについて詳細を確認していきましょう。
セルカオークション開始前（出品確定するまで）
出品を確定するまでの間は、違約金ナシでキャンセルが可能です。
申し込みから車の立ち合い査定までは費用が一切発生していませんし
それらの段階で支払いが発生することはありません。
そのため、何も金銭的なダメージを受けずにキャンセルすることができます。
セルカオークション開始後（出品確定～落札前）
一度オークションが始まってしまうと、途中でのキャンセルは不可能です。
オークションが終了するまで待つしかありません。
そして、オークション終了後には2つのパターンがあります。
・売買契約が成立（最低希望価格を超えた）
・売買契約が不成立（最低額を超えなかった）
具体的には、最低落札価格を超えた金額が提示されたかどうかが分かれ道です。
これによって、キャンセル事情が変わってきます。
セルカオークション終了後（最低価格を超えた落札アリ）
落札後は、違約金ナシでのキャンセルは不可能です。
ただキャンセルが一切認められないわけではありません。
何らかの事情でキャンセルをする必要がある場合は10万円の違約金が発生します。
買取するための契約が成立してしまっていますから、このタイミングではさすがに無条件キャンセルができません。
業者側も落札にあたって必死に考え時間を使っていますので、簡単にキャンセルできないのは理解できます。
セルカオークション終了後（最低希望額を超えた落札ナシ）
この場合、違約金ナシでキャンセルすることが可能です。
これは残念ながら、あなたの設定した最低落札希望額に到達しなかった場合です。
あなたは以下の2つの選択肢から選ぶことになるのですが
・オークションへ再出品する
・再出品をキャンセルする
ここでキャンセルを選択すれば違約金はもちろん発生しません。
セルカを違約金なしでキャンセルできるのは
違約金なしでキャンセルできるのは
・オークション開始前
・オークション終了後（落札失敗）
の2つでした。
万一オークション開始までに別の売り先が見つかったりしても問題ありません。
また、車をやっぱり売らないことに決めたということも問題ありません。
車買取は契約後クーリングオフの適用あり？
結論から言うと、車買取ではクーリングオフ制度は使えません。
特定商取引法政令によって、車の購入や売却は、クーリングオフの適用外となっているためです。
基本的に、クーリングオフは訪問販売の契約を念頭に置いています。
買い手が納得しきっていないのに言葉巧みに無理やり購入させたような場合のものです。
セルカオークションで最低落札価格を超えた場合、双方の合意の上で売買契約が成立します。
最後に
最後に再度おさらいです。
| オークションの | キャンセル | 違約金 |
|---|---|---|
| 開始前 | 〇 | 不要 |
| 開催中 | ✖ | ー |
| 終了後（落札アリ） | 〇 | 必要 |
| 終了後（落札ナシ） | 〇 | 不要 |
多くの人が気になるポイントは
オークション開始までは無条件でキャンセルできるかどうか
だと思います。
もしかしたらセルカの利用・対応に途中で不満を感じることもあるかもしれません。
その場合でも、オークション出品まではキャンセルできるため安心して利用することができます。
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