楽天カーオークションの流れとメリット・デメリットを徹底調査！

本ページではこんなことが分かります。

・楽天カーオークションの流れ
・メリット、デメリット
・利用した人の口コミや評判、利用するときの注意点

それでは、疑問を解消するため早速中身を見ていきましょう♪

楽天カーオークションの流れ

楽天カーオ－クションは大きく分けて9つの流れがあります。

9つの流れを順番にみていきましょう。

楽天のカーオークションに参加するには、楽天のIDが必要です。

すぐに楽天IDを取得しましょう。

楽天IDは楽天市場や楽天グループと共通なので、楽天市場のIDを持っている場合は、そのまま使うことができます。

もし、楽天グループのIDを持っていないときは、楽天カーオークションから楽天IDを取得しましょう。

2．無料で車の検査を申し込む

次にすることは、Webから車の検査を申し込むことです。

先ほど作った楽天IDを使います。

楽天カーオークションの車の検査は無料です。

申し込むと楽天カーオークションのアドバイザーが、検査日を都合のいい日程で組んでくれます。

3．無料で検査してもらう

楽天カーオークションのアドバイザーが車の検査をするためにやってきます。

この時にいろいろ車の状態をみて、さらにオ－クションに出すための写真をとってくれます。

この検査と写真を撮る時間は、長くて1時間ぐらいかかります。

短ければ10分ぐらいで終わります。

検査情報をまとめて、現在の車の状態をオークション情報にアップロードしてくれます。

4．最低落札金額、車の引き渡し日を決める

楽天カーオークションに出品するに当たって、最低落札価格を自分で決めることができます。

さらに車の引き渡し日を検査した日から1ヵ月以内で設定します。

希望に添えないときもあるみたいですが、ほぼ自分の都合のよい日で車の引き渡しができます。

5．オークション開催

いよいよ楽天カーオークションの開催です。

オークション開催中はライブでPC・スマホ・タブレットで見ることができます。

ちなみに、オークション開催日については、Eメール・携帯のショートメールに前もって連絡があります。

競りの瞬間を見逃すことなく、リアルタイムで自分の車がいくらで売れそうなのかを知ることができます。

6．車を売る

無事にオークションが終わり、希望の最低落札価格を超えた場合は自分の車を売却しましょう。

ここで一つ気になります。

もしも最低落札価格に到達していない場合は、どうなるのでしょうか。

その場合には2つの選択肢があります。

• その入札金額で売却する
• カーオークションを無料でキャンセルする

もっと高く売りたい場合は、後者になります。

もういろいろな業者に査定に出すのが面倒という人は売却してしまいます。

7．必要な書類を準備する

売却が決まった時にすることは、売却に必要な書類を準備することです。

売却が決まった後、楽天カーオークションから

• 返信用封筒
• 車の売却に必要な書類の一覧が書かれた手紙

が届きます。

それに従って必要な書類を準備しましょう。

8．車の引き渡し

楽天カーオークションがお願いしている配送業者から車両引き渡し日の連絡が入ります。

その後、業者が指定した日にちに車を引き渡します。

スペアタイヤなどがある場合、しっかりと梱包して車が傷つかないように積み込みをしましょう。

この時に必要書類も一緒に渡します。

9．お金を受け取る

車と必要書類を渡して、7日以内に入金がされます。

オークションの落札価格から手数料が引かれ、銀行振り込みでお金が手に入る流れです。

手数料は、一律22,000円となっています。

振込みの日にちは、登録済みのメールアドレスに連絡がきます。

楽天カーオークションのセルフ出品とは

楽天カーオークションのセルフ出品とは、利用者自身で車の状態を写真に撮ってアンケートに答える出品方法です。

セルフ出品のメリット

メリットとしては、自分自身ですべて行うので、他の人に会う必要がない点が挙げられます。

さらに、一律の手数料が半額の11,000円となりますので、ちょっと苦労した分お得になります。

セルフ出品のデメリット

素人が自分で愛車のアピールをすることになるので、若干の不安要素はあります。

落札に向け参加する業者に対して、きちんと情報を伝えることができなければ高値がつかないと予想できるからです。

業者は直接自分の目で車を見れないわけですから、業者側は不安な状態で高値をつけることを躊躇するはずです。

そのため、正確に業者が知りたい情報を網羅してあげる必要があります。

楽天カーオークションと楽天カーサービスの違い

楽天カーオークションと似ているものに楽天カーサービスがあります。

しかし、この2つには大きな違いがあります。

楽天カーオークションは、中古車販売店がオークションで価格を競います。

一方で、楽天カーサービスは、複数の買い取り専門業者に査定依頼をして買い取ってもらうというサービスです。

つまり、カーサービスの方は一括査定サイトです。

楽天カーオークションを使うメリット

楽天カーオークションを使うメリットはあるのでしょうか。

実は、楽天カーオークションを使うメリットは、全部で4つあります。

その4つを説明していきましょう。

1．交渉する必要がない

楽天カーオークションでは、価格交渉は全くありません。

一般的な中古車買い取りの専門業者とのやり取りもありません。

ひとたびオークションが始まれば、終わるのを待つだけとなり、かなり楽です。

2．査定が1回で済む

楽天カーオークションでは、車の査定がたった1回で済みます。

オークション主催社である楽天1社とのやり取りで済むからです。

よくある一括で中古車の買い取り依頼ができるサービスに出してしまうと、業者ごとに車を査定されます。

大勢の業者が訪ねてきて、一括査定はかなり面倒なことになります。

3．個人情報が漏れない

一括査定依頼だと個人情報の心配もあります。

しかし、楽天カーオークションでは、あなたの個人情報が共有されるのは楽天のみとなります。

そのため、個人情報が無駄に複数業者に渡ることはありません。

一括の中古車買い取りサービスなどに申し込んでしまうと、複数の会社が絡んできます。

個人情報の扱いが緩い会社などが紛れていると、漏洩の可能性がでてきます。

4．楽天ポイントがもらえるかも?

楽天オークションで契約が成立すると、楽天ポイントがもらえることがあります。

この楽天ポイントは1000円以上で、楽天市場などの楽天グループで買い物することができます。

しかし、いつでももらえるわけではありません。

期間限定でポイントを付与したり、ポイントがなかったりする場合があるので、タイミングが大事です。

楽天カーオークションを使うデメリット

楽天カーオークションを使うデメリットはないのでしょうか。

実はいくつかデメリットがありますので、説明していきましょう。

1．希望額にならない可能性がある

オークションなので場合によっては最低落札価格に届かない場合もあります。

最低落札価格にならなかった場合は、キャンセルもできます。

もらった入札の最高額で妥協してちょっと安めに売る場合もあり得ます。

2．契約が成立するとキャンセルできない

楽天カーオークションで最低落札価格を超えた場合は、即契約となりキャンセルできなくなります。

もっと高く売れたのにと思い、キャンセルしてもう１度オークションにかけることは禁止されています。

これは参加者を守ってオークション制度を維持するためのルールですので理解できます。

最低落札価格の設定を安くしすぎないように注意しておきましょう。

3．価格がカーオークション終了まで分からない

車を売る価格がオークション終了までわからないのもデメリットの1つです。

車を売るタイミングや時期、売る車の人気にもよるので、その瞬間を待つのは楽しみでもあります。

しかし、最終的にはオークション終了画面を見ないと売却金額がわかりません。

ドキドキしながら待つのを楽しめるのであればデメリットではないかもしれません。

4．車の売却まで時間がかかる

実は楽天カーオークションには時間が必要で、売却するのに2週間～1ヶ月ほどかかります。

さらに車の検査の日程がずれたりしますともっと時間がかかってしまいます。

車を一括査定で売る場合なら2週間以内で済みます。

早い人(車の売却の書類が揃っている人)は、1日で金額が決まり、売却することもあります。

楽天カーオークションを利用した人の口コミ・評判

実際に楽天カーオークションを利用した人の口コミや評判をみてみましょう。

1．顧客対応がちゃんとしていない

ちょっと悪い口コミ・評判になりますが、顧客対応がちゃんとしていないという口コミがありました。

例えば、

• 問い合わせても連絡が返ってこない
• 問い合わせ窓口がない
• 楽天会員のみカーオークションが利用できる
• 買い取り申し込みをしないとページが見られない

などユーザーにとって使いにくいイメージがわいてきます。

2．手数料が必要になる

こちらもマイナスの口コミです。

楽天カーオークションでは、売却するときに2,2000円手数料がかかります。

楽天カーオークションとよく似ているサービスもあるのですが、売却する人の手数料がいっさいかからないものもあります。

楽天は、ポイントでも還元というのもありますが、それでも手数料の方が高くなってしまうのです。

3．買取業者よりも金額が高くなる確率が高い

こちらは良い口コミ・評判となります。

オークションで売却するので、買取業者より売却金額が高かったという評判は多かったです。

注意：必ず高くなるわけではありません。

車を売る時期やタイミング、種類などもありますが、買取業者よりも金額は高くなる傾向があります。

4．意見交換するのは楽天のみ

こちらもプラスの口コミ・評判です。

楽天カーオークションは窓口が楽天のみなので非常に楽という口コミもありました。

買取業者に依頼すると１つ１つ対応しなければいけないので面倒です。

確かに考えてみれば、１つ１つ対応するよりも１社にお任せの方が確実に楽です。

楽天カーオークションがオススメな人

楽天カーオークションがオススメな人は、

• 1つ1つの対応が面倒な人
• 中古買取業者の査定に不満がある

人です。

一括中古買取業者に依頼すると1つ1つ電話対応して車の状態を伝えないといけません。

さらに中古買取業者の金額に不満がある場合は、オークションでは高額買取が成立するときがあります。

この2つを満たしている人に特にオススメします。

楽天カーオークションを利用する際の注意点

最後に楽天カーオークションで気を付けておくべき5ポイントを紹介します。

【注意点①】違約金の項目が多い

楽天カーオークションを利用する際の注意点は、違約金の項目が多いことです。

最低落札価格を超えた場合は車を売却しないといけませんが、万が一売りたくないと思い、キャンセルすると10万円の違約金がかかります。

さらに車の引き渡し日を変更するだけで1万円の変更手数料

期限までに引き渡せない場合、5万円を違約金として支払わなくてはいけません。

売却するまでいろいろな違約金が待っているのです。

【注意点②】車両状態によって出品できない車もある

楽天カーオークションでは、もちろんほとんどの車が出品できるのですが

一部出品できない車もあります。

例えば、動かない車であるとか、改造した回数が多い車は出品不可能になってしまいます。

ほかにも出品できない車があります。

車種によって違いますが、初年度登録から10年または15年経っていると出品できない可能性がでてきます。

【注意点③】値段設定は自分で行う

楽天カーオークションでは、値段の設定つまり最低落札価格は自分で決めなければいけません。

最初の検査の時にだいたいの相場は教えてくれます。

でも、最終決定するのは自分自身になります。

高くても安くても結果困ると思いますが、適切な値段をつけるのが難しいです。

【注意点④】楽天会員限定のサービス

楽天会員限定のサービスになるので、必ず楽天会員にならなければいけません。

実は楽天の一括査定のサービスだけを使ってオークションは使わないという人は、楽天会員にならなくても大丈夫です。

しかし、オークションの利用には必要になります。

楽天会員になっておくと何かとお得なのでなっておくことをオススメします。

【注意点⑤】旧カープライス時代より手数料が上がった

楽天カーオークションは以前はカープライスとして営業していました。

その後、楽天に買収され2020年から営業を開始しました。

大きく変わった点が一つ。

会社が変わったことで、オークション終了後の手数料の金額が変更されました。

実はカープライス時代は10,000円だったのが、今は22,000円になっています。

以前の2.2倍になっていますね。

あまりいないかなと思いますが、カープライスの頃の金額を知っている人は要注意です。

最後に

楽天カーオークションの利用方法がイメージできてきたかと思います。

メリット・デメリットも理解した上で良さそうだなと感じたら利用してみると良いと思います。

ただ、実のところ

中古車カーオークション業界では楽天はトップサービスではありません。

楽天カーオークションよりも良いサービスを知りたい方はこちらも是非ご覧ください♪