追記：「大手なんだし、きっとネット上での風評なのかな」と思っていたんですが、調査をした結果、ガリバーは悪質だという口コミ・評判が次から次へと出てきました．．．
ガリバーと言えば車買取の大手。でも意外に酷評が多いから心配．．．
そんな声にお応えして、ガリバーの悪評の実態とその理由について徹底調査しました！
本ページではこんなことが分かります。
・ガリバーが悪質と呼ばれる理由
・利用者からの生の声（口コミ・評判）
・これにはビックリ⁈ガリバー営業の実態とは
このサイトでは、車売却は「ディーラー買取・専門店買取・一括査定申し込み」よりもオークション推しという立場です。
ガリバーのような車買取店との1対1交渉はそもそも微妙だという立場に立っているのですが、一旦それは置いておいて、ガリバー悪評を確認してみましょう。
本当に悪質なの？ガリバー利用者の評判・口コミ
Twitterで発見されたガリバーに対するクレームを集めてみました。
スタッフ対応に関する口コミ・評判
ガリバーでよく見られる口コミの1つです。
相場よりも相当低い金額で買取金額を提示してくるのに、帰ろうとすると上司と相談すると粘り続けるようです。
何時間も粘られても、最後までこちらの満足する金額を出してくることはないので結局は時間の無駄で終わるようですね．．．
こちらは具体的にどの点かが書かれていないですが、同様の問題でしょうか．．．
入金が遅いのは結構シビアな問題ですね。
大手でお客には困ってないから顧客対応がおろそかになってしまうのでしょうか．．．
これを聞いて北風と太陽の物語を思い出しました。
ガリバーのように今売ってくれとがっつけばがっつくほど、そんな店で売ってたまるかと嫌になってしまうと思うんですけどね．．．
会社が止めないのは、その営業手法である程度の結果が出ているんでしょうか．．．
元業界の方からしても、ガリバーは断トツ最悪だったとのこと。
ガリバーの営業手法は本当に疑問を感じますよね．．．
それでも成り立っているのですから、こうやって断れる人ばかりではなく、実際には強引な押しに負けて売ってしまう人が多いってことなんでしょうね。
自分はきっぱり断れないという方は、最初から近づかないほうが良いかもしれません．．．
せめて納得いく価格を出してくれたらいいんですが．．．
他業者の半額以下で提示してきて、強引な営業でお得に仕入れる。
会社の魂胆が見えてしまいます．．．
鬼の営業電話に関する口コミ・評判
一括査定の申し込みでガリバーを選択したのでしょう。
30分で20回というのは本当に恐怖を感じるレベルですね。それとも、怒りを通り越して呆れてしまうかも？
こちらも同様ですね。
一つだけだと口コミの信憑性も低いかもしれませんので、複数取り上げてみました。
鬼の営業電話に苦しめられる人は多いです。
一括査定の一番のデメリットと言っても過言ではなさそう．．．
みん評 ガリバー（車買取）の口コミ・評判より
買い物の失敗をゼロにしたいをコンセプトに、みんなの評判ランキングを掲載しているみん評。
そこにもガリバーの悪評が相当数投稿されていたのでご紹介します。
いろいろな対応が最低レベルに酷すぎる。
一括査定から買取査定を申し込んだところ、ネットで査定ができますとのこと。約束の時間より20分も早く電話があり、詳しい説明がないまま、必要な写真を言われた通りに送りました。
引用元：https://minhyo.jp/gariba-kaitori/tags/kaitori
「この年式でこの距離では廃車扱いですね、欲しい店舗があるかどうか一応聞いてみますけど。」と。
はあ？年式も距離もネットから情報は先に送ってるのに、と思いイライラしながらも連絡を待つことにしました。
査定結果の連絡があり、本当は廃車扱いで0円ですが、と前置きして3万円で買ってやる的な物言いに、我慢できませんでした。
何度も、廃車、0円というキーワードを出されてイライラするのでもう結構です。と電話を切りました。
人の車をなんだと思ってるんでしょう？
今後ガリバーからは、一切買いませんし、売りません。
ちなみに同じ日に、○天オークションの方に査定していただきましたが、12万円でオークションに出すことにしました。
ガリバーのスタッフ対応って、暖かさみたいなものは皆無なんでしょうか．．．
どうやって相手をちょろまかして安値で買おうかという姿勢しか見えてきません．．．
ビジネスだから利益を出さないといけないのは分かるけど、ある程度Win-Winじゃないと亀裂が生じるでしょうに．．．
社員の対応が悪い
ワオタウン幕張で車の査定を出しました。
引用元：https://minhyo.jp/gariba-kaitori/tags/kaitori
最初は対応が良かったのですが、低めの査定金額を出してきて、今すぐ決断するならあと１０万円までなら上乗せ出来るといい即決を求められる。全く考える時間をくれない。他社では有効期間があるのに今すぐでなければダメといい、これ以上は無理だからといった割にそれじゃあ今日はいいですと断ったら食い下がってくる。最初は見積りの有効期間は１ヶ月と言ったのに本部照会の金額は今すぐでなければ有効ではないという。その説明はなかったですよねとこちらが確認したら説明しましたよと虚偽の説明をされ挙げ句あなたにしましたよと指を指しながら怒ったように言われたので、今まで大事に使ってきた車をこんな営業マンに渡すのは嫌気がさしここで売却するのは止めました。あと売却すると決めてないのに勝手に次の週の金曜日に売却手続きをしてくれとかお客さんの都合は二の次でできるだけ安く値切って土日で高く売り抜けたいというのを隠そうともしない人でした。店舗がきれいでも営業マンの態度があれではオススメしません。
どこかで聞いたような話だなと思ったら、冒頭のツイッター投稿でも同じような内容のものがありましたね。
提示金額がとにかく低い。
その癖、断って帰ろうとすると手のひらを返してくる。
前に言っていたことと矛盾することを平気で出してくる。
これは悪質と呼ばれても仕方ない気がします．．．
軽自動車を査定して貰いました。初めての査定だったのでどんなものかわからず言われるままに。所有していた車はネット相場で110～120万程でした。しかしガリバーで査定してもらって始めに言われたのは、
「相場を調べたら60～80万で取引されてますね。」
とのことでした。その後、「上司に連絡して交渉して見ます。◯◯万以上だったら即決でお願いします」
と言われはしたが、出された数字もかなり安い。しかし、
「この数字は違う会社で査定しても変わることはない。利益を出すために何処もこの額以上は出せないです！」
となぜかきっぱり。本当かと思い、違うとこで査定して貰うと、なにも言ってないが即プラス20万でネット相場と同じで取引できました。まぁ、ガリバーがめっちゃクチャ安い訳ではないかもしれませんが、すぐにばれる嘘はつかない方が言いと思います。
引用元：https://minhyo.jp/gariba-kaitori/tags/kaitori
ガリバーは店舗や広告などにお金を使っていて、ものすごく安値で仕入れないと利益を出せないのかもしれませんね。
ただ、それはガリバーの企業体質の問題であって、売主側からしたらどうでも良い話です。
店舗・広告費以上に、ため込んだ利益は会社のお偉いさんが取っていく報酬に消えていく部分が多そうですしね．．．
最低
リサイクル料金の7.000円で買取、数日後に店頭、ネット販売で、522.000円で掲載展示し販売してました。
引用元：https://minhyo.jp/gariba-kaitori/tags/kaitori
在庫最悪な業者だと思いますが皆さんはどう思いますか？
7,000円で買取した車を522,000円で販売。
うーん、ものすごい露骨なことをする会社ですね。
おまけ ガリバー車販売への口コミ・評判
ガリバーは車買取だけでなく販売もやっていますが、販売側でも悪評が多く立っています。
会社の信頼度に対しての参考として数点紹介しておきます。
最低、最悪
買う時だけ、笑顔で対応。その後2ヶ月以内なら補償が効くので何かあればお電話してくださいといわれ、何もしていないのにバッテリー上がり。保険会社に来てもらい見てもらったらバッテリー６本中3本が古いとのこと。2ヶ月もたっていないので電話したところ、バッテリーは対象外とのこと。その説明も購入時にはされていない。その後、担当者とのやりとりも逆ギレ、こちらの案件は外れたので対応できませんと言われました。アフターフォローもできない、対応も最悪、二度とここで買いません。
引用元：https://minhyo.jp/gariba-kaitori/tags/kaitori
スタッフがいいかげんです。
主人の車の購入に同行した際、私は新車を推していたこともあり目の前にないPC検索だけの情報の車の購入に反対しました。しかし、車好きなスタッフの良いことばかりのマニアックな営業トークに強引に押し切られてしまいました。車に関してあまり知識のない相手に対してはかなり強気に出るんでしょう。
引用元：https://minhyo.jp/gariba-kaitori/tags/kaitori
購入するまでの手続きはスムーズでしたが、一括払いに変更したい旨などの連絡を何度かしても手続き書類も送らないなどフォローは最悪です。2度とここでは買いたくないです。
総じて、ガリバーの対応は顧客を顧客として見ていないですね。
企業として利益追求するのはいいんですが、もう少しバランスを取って顧客の方も向いた方がいい気がします。
しかし、これでビジネスが成り立ってしまっている以上、ガリバーが変わることはなさそうですね。
最後に
一応、一つ指摘しておくべきこととして、ネット上にある情報というのはネガティブなものが必ず見つかります。
普段から何気ないことを投稿している人以外、ネットに投稿するときは声高に文句を言いたい時だったりするからです。
そのため悪評があること自体は悪いことではなく、どんな企業でも1つや2つの悪評は常にあります。
ただ、これだけの数が出てくるのは異常値であることは間違いありません。
ガリバー利用に関しては十分検討したのち、納得の上で申し込みされると良いでしょう。
当サイトではオークション形式での車買取のメリットが一番高いと考えています。
クルマを高く売りたいと思っている方は是非一度読んでみることをお勧めします♪
コメント